Договор публичной оферты

 

Основные понятия

 

Посетитель — лицо, зашедшее на любую из страниц Сайта https://sale-tile.ru без цели размещения Заказа, принимающий условия настоящего договора.

Пользователь — Посетитель, желающий разместить Заказы в Интернет-магазине Sale-Tile.ru.

Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине Sale-Tile.ru.

Продавец — Индивидуальный предприниматель Ятманов Андрей Валерьевич, Свидетельство о регистрации серия 12 № 001256198, дата выдачи 08.11.2013 г., ОГРНИП 313122531200019, ИНН 120304915710, адрес: 127591, г. Москва, ул. 800-Летия Москвы, д. 11, корп. 2.

Интернет-магазин — Интернет-Сайт, принадлежащий Ятманову Андрею Валерьевичу, расположенный в сети Интернет по адресу https://sale-tile.ru, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.

Сайтhttps://sale-tile.ru.

Товар — керамическая и клинкерная плитка, керамический гранит, натуральный камень, мозаика, и иные Товары, представленные к продаже на Сайте.

Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу или посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте.

 

1. Общие положения

1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин, находящийся по адресу https://sale-tile.ru.

1.2. Заходя на любую из страниц Сайта, Посетитель/Пользователь/Покупатель соглашается со всеми пунктами настоящего договора. В случае несогласия с Договором, Посетитель/Пользователь/Покупатель обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Сайт https://sale-tile.ru.

1.3. Настоящий договор является публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.4. Договор может быть изменен Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Посетителя/Пользователя/Покупателя. Новая редакция Договора вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего договора.

1.5. Публичная оферта признается акцептованной Посетителем/Пользователем/Покупателем с момента первого посещения им любой из страниц Сайта или с момента принятия от Покупателя Заказа по телефону +7 (499) 704-68-93.

1.6. Сообщая Продавцу свой адрес электронной почты, номер телефона, имя и прочие персональные данные, Посетитель/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных персональных данных Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями/Пользователями/Покупателями. Продавец гарантирует, что указанные персональные данные не распространяются и используются Продавцом и третьими лицами исключительно для исполнения Договора.

 

2. Предмет договора

2.1. Предметом настоящего договора является предоставление возможности Посетителю/Пользователю/Покупателю приобретать Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу https://sale-tile.ru.

2.2. Данный договор распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.

 

3. Регистрация на сайте

3.1. Регистрация на Сайте осуществляется в момент оформления Заказа через Сайт.

3.2. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа по телефону.

3.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем/Покупателем при регистрации.

3.4. Пользователь/Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные им при регистрации. В случае возникновения у Пользователя/Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее электронное письмо по адресу: sales@sale-tile.ru.

3.5. Общение Пользователя/Покупателя с менеджерами и иными представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.

 

4. Товар и порядок совершения покупки

4.1. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных на Сайте. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Цвет Товара может отличаться от фактического в зависимости от настроек монитора Посетителя/Пользователя/Покупателя, а также партии Товара. Сопровождающие Товар описания и характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Цены на Товар, представленный на Сайте, носят исключительно информативный характер и никоим образом не могут являться публичной офертой. Для уточнения информации по Товару, Пользователь/Покупатель должен связаться с представителями Продавца по телефону, по электронной почте или через форму обратной связи.

4.2. В случае отсутствия в достаточном количестве заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа или аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, либо телефонным звонком.

Оформление Заказа Покупателем осуществляется в разделе «Корзина» по адресу https://sale-tile.ru/quick-order.

4.3. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

4.4. После оформления Заказа на Сайте, Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу или по телефону, указанному Покупателем при регистрации. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия в достаточном количестве заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.

4.5. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин.

 

5. Доставка Заказа

5.1. Способы, а также примерные сроки доставки Товаров, реализуемых Продавцом, указаны на Сайте в разделе «Доставка» по адресу https://sale-tile.ru/info/delivery.

5.2. Конкретные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем с менеджером Продавца при подтверждении Заказа.

5.3. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из суммы Заказа, веса Товара, региона и способа доставки. Ориентировочная стоимость доставки указывается на Сайте в процессе оформления Заказа. Точная стоимость Заказа сообщается Покупателю при выставлении счета менеджером Продавца.

5.4. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

5.5. Необоснованный отказ от приемки Товара не допускается.

5.6. При доставке Заказ передается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»).

5.7. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в пункте 5. настоящего договора, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.

5.8. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в Товарной накладной.

5.9. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент подписания Получателем Товарной накладной.

5.10. При приемке Товара, Получатель обязан в присутствии представителя Продавца проверить количество и качество Товара. В случае наличия претензий к доставленному Товару, Получатель должен немедленно уведомить об этом представителя Продавца. Если Получателем не были заявлены претензии и подписана Товарная накладная, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.

5.11. Товар, представленный на Сайте, по качеству и упаковке соответствует ГОСТам и ТУ, что подтверждается соответствующими документами (сертификатами и т.д.).

5.12. Пользователь понимает и соглашается с тем, что осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях замены, не дает возможности осуществлять замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

 

6. Оплата товара

6.1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным.

6.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

6.3. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

6.4. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.

6.5. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой Заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.

6.6. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

 

7. Возврат товара и денежных средств

7.1. Покупатель имеет право вернуть Товар надлежащего качества в срок не позднее 7 (Семи) дней, не считая дня покупки,при условии сохранения целостности упаковки, пломб, ярлыков, товарного вида и потребительских свойств, при наличии Товарной накладной. Законодательством РФ частичный возврат Товара не предусмотрен.

7.2. Возврат Товара производится силами Покупателя.

7.3. При возврате Товара, Продавец возвращает сумму Заказа Покупателю, за исключением расходов на доставку, не позднее 10 (Десяти) дней с даты поступления Товара на склад Продавца. В случае, если доставка была бесплатной, из суммы Заказа в счет расходов на доставку вычитается 2000 (Две тысячи) рублей при весе Заказа не более 2 (Двух) тонн, при весе Заказа более 2 (Двух) тонн сумма вычета за доставку высчитывается в индивидуальном порядке.

7.4. При транспортировке Товара возможен бой в размере, не превышающем 2 (Два) процента от Заказа, который считается естественной убылью и возмещению Продавцом не подлежит.

7.5. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.

 

8. Политика Продавца в отношении обработки и защиты персональных данных

8.1. Персональные данные Посетителя/Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.

8.2. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения, пол, адрес доставки Товара.

8.3. Предоставляя свои персональные данные, Посетитель/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных персональных данных Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями/Пользователями/Покупателями, в том числе на возможную трансграничную передачу данных. Продавец гарантирует, что указанные персональные данные не распространяются и используются Продавцом и третьими лицами исключительно для исполнения Договора.

8.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

8.5. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных и исключительно в целях исполнения настоящего договора. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению по достижении целей обработки.

8.6. Продавец и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязуются не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.

8.7. Посетитель/Пользователь/Покупатель имеет право на доступ к своим персональным данным на основании ст. 14 федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ.

8.8. Отзыв согласия Посетителя/Пользователя/Покупателя на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты. В таком случае Продавец обязуется удалить все персональные данные Посетителя/Пользователя/Покупателя в срок, установленный Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.

8.9. Продавец при обработке персональных данных принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

8.10. Продавец вправе использовать технологию «cookies». Cookies не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель/Пользователь/Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, для целей формирования статистики.

8.11. Все страницы Сайта защищены протоколом https, обеспечивающим безопасное соединение с поддержкой шифрования передаваемых данных

8.12. Продавец получает информацию об ip-адресе Посетителя. Данная информация не используется для установления личности Посетителя.

8.13. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Посетителем/Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

 

9. Срок действия Договора

9.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его акцепта Посетителем/Пользователем/Покупателем, и действует до момента полного исполнения сторонами своих обязательств, либо при истечении 30 (Тридцати) календарных дней с момента последнего посещения Посетителем/Пользователем/Покупателем любой из страниц Сайта, либо отзыва Посетителем/Пользователем/Покупателем акцепта Публичной оферты.

 

10. Дополнительные условия

10.1.Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

10.2. К отношениям между Посетителем/Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.

10.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего договора не влечет за собой недействительность остальных положений.